В своей повседневной деятельности банки подвержены разнообразным рискам. Для повышения эффективности и надежности работы банка существует концепция принятия решений, которая предполагает оценку эффективности применяемого банком инструментария, а также надежность используемых источников информации.
В качестве инструмента, который будет использоваться на основе информационных систем и будет способствовать поддержке принятия решений, банки используют методы интеллектуального анализа.
Концепция принятия решений основывается на взаимодействии между собой трех составляющих:
– методология финансового менеджмента;
– методология управления рисками;
– методология поддержки приятия решений.
Существует несколько взаимосвязанных принципов, на которых базируется концепция принятия решений.
Рассмотрим каждый из них более подробно:
- Принцип системности. Банк представляется как система управления организованной совокупности взаимодействующих и взаимосвязанных между собой задач, касающихся банковской деятельности.
- Принцип измеримости. Заключается в оценке всех показателей деятельности банка (оценка рисков, оценка финансовых результатов, затрат на рекламу и привлечение клиентов по другим каналам, оценка прогнозных экономических показателей и др.), а также в том, что все показатели предоставляются в количественном виде.
- Принцип оптимальности. Решение каждой поставленной задачи должно быть направленно на достижение оптимального финансового результата.
- Принцип прогностического управления. Согласно данному принципу при принятии решений необходимо предупреждать возможное негативное влияние различных факторов и минимизировать риски. Все действия банка должны основываться на прогнозных оценках факторов, которые способны оказывать влияние на качество выполненных задач.
- Принцип постепенной формализации решения. Представляет собой последовательный и многоэтапный процесс принятия решений, которые позволяют обеспечить постепенное достижение запланированного финансового результата. Данный принцип может быть связан с длительным периодом реализации банковского продукта, инвестиционной деятельностью банка, управлением ликвидностью и др.
- Принцип альтернативности решений. Ввиду значительной неопределенности банк должен проводить оценку ожидаемых финансовых результатов при принятии любых решений для того, чтобы достичь поставленных целей. Для этого необходимо использовать прогнозные модели и на каждом этапе решения задачи из нескольких альтернативных вариантов выбирать лучший, который в дальнейшем будет необходимо реализовать.
- Принцип декомпозиции. Финансовый менеджмент банка представляет собой иерархически взаимосвязанную систему задач. Принято выделять три уровня задач: – верхний уровень, на котором находятся итоговые показатели деятельности банка, такие как прибыль, ликвидность и др. – нижний уровень, в который входят задачи формирования оценок таких показателей, как финансовое состояние субъекта, его кредитоспособность и др. – средний уровень, которые представляет собой задачи управления с помощью предоставления клиентам банковских услуг и продуктов. Для достижения высоких показателей необходимо в первую очередь решить задачи нижележащего уровня.
- Принцип интеграции. Данный принцип предполагает согласованность использования финансовым менеджментом таких ресурсов, как информация, знания, количественные и качественные модели и т.д.
- Принцип интеллектуализации. Подразумевает, что для повышения эффективности применяемых задач необходимо применять методы интеллектуального анализа данных: интеллектуальные информационные технологии и базы знаний. На практике в банке интеллектуальные информационные технологии реализуются с помощью интеллектуальной системы поддержки принятия решений.
10. Принцип многоуровневой адаптации. Заключается в адаптации используемых финансовых инструментов при изменениях внутренней и / или внешней среды. Например, корректировка применяемой методики управления используемых финансовых инструментов, уточнение целей исследуемой задачи и т.д.
Исходя из рассмотренных принципов можно сделать вывод, что процесс решения задач финансового менеджмента представляет собой последовательность взаимосвязанных решений, являющихся как ожидаемыми событиями (которые предусмотрены условиями договора на предоставление какого-либо банковского продукта), так и случайными. Все эти события оказывают влияние на финансовый результат и формируют тем самым событийную последовательность, что приводит к созданию последовательно взаимосвязанных решений. При этом результаты, которые были получены на определенном этапе, являются основополагающими при принятии решений на последующем этапе.
Комментарии