Записи с меткой: CRM

CRM (Customer Relationship Management) — это программное обеспечение, которое позволяет компаниям отслеживать каждое взаимодействие с пользователями, лидами и текущими клиентами. Хотя возможности ПО могут охватывать многие аспекты, выходящие за рамки отношений с клиентами, они известны как «программное обеспечение CRM» или просто «CRM».